Группа Компаний «ДЭНСИ» специализируется на следующих видах деятельности:
- разработка программного обеспечения класса «фронт-офис» для задач торговли;
- дистрибуция программного обеспечения класса «бэк-офис»;
- дистрибуция и обслуживание контрольно-кассовой техники (ККТ), весового оборудования, POS-периферии;
- автоматизация объектов торговли.
Передовые разработки и системные решения высококлассных специалистов «ДЭНСИ» в области автоматизации предприятий и гибкая ценовая политика призваны обеспечить нашим партнёрам выгодные условия сотрудничества и высокое качество их работы.
Цели и задачи партнерской программы
Настоящая партнерская программа имеет целью продвижение на рынок рабочего места кассира «ДЭНСИ:КАССА» для свободно распространяемой операционной системы Linux.
Стратегией продвижения этой разработки является поддержка партнеров во всех регионах России, которые в свою очередь:
- активно продвигают программный комплекс «ДЭНСИ:КАССА»;
- предоставляют высококачественные услуги по внедрению и сопровождению комплекса у конечных пользователей.
Для этого ГК «ДЭНСИ» предлагает благоприятные условия для развития бизнеса партнеров и достижения ими высоких результатов в сфере применения программного комплекса «ДЭНСИ:КАССА».
Поставленную цель мы вместе с Вами сможем достичь, выполняя задачу построения устойчивой партнерской сети, состоящей из компаний – партнеров, чьи интересы и планы подразумевают долгосрочное и конструктивное сотрудничество с ГК «ДЭНСИ».
Этические правила партнерской программы
Партнеры обязаны поддерживать высокую репутацию программного комплекса, при распространении не ставить его в худшее положение по сравнению с продуктами аналогичного назначения других производителей. Партнеры обязаны поддерживать деловую репутацию ГК «ДЭНСИ» и исключать распространение негативной информации о партнерах.
ГК «ДЭНСИ» обязана поддерживать деловую репутацию своих партнеров и исключать распространение негативной информации о партнерах.
Ценовая политика и антидемпинговые меры
Основной задачей ценовой политики является сохранение доходности партнеров.
Партнеры имеют право поставлять ключи активации конечным клиентам по самостоятельно установленным ценам. Максимальная цена не регламентируется.
Не регламентируются расценки на услуги внедрения и сопровождения программного комплекса.
На всех рекламных и информационных носителях партнера должны быть указаны рекомендованные розничные цены на ключи активации комплекса.
Программный комплекс «ДЭНСИ:КАССА» по партнерской цене можно приобрести от 5 штук.
Общие условия маркетинговой поддержки партнёров
Партнёр может разместить информацию о внедренном решении или статью на Интернет-сайте ГК «ДЭНСИ» со ссылками на свой Интернет-сайт при предварительном согласовании технических и редакционных требований с контент-менеджером ГК Д«ДЭНСИ».
Партнёрское соглашение может предусматривать совместное с ГК «ДЭНСИ» финансирование маркетинговых и рекламных акций, предварительно согласованных с отделом маркетинга и рекламы компании.
Затраты на мероприятия, проводимые партнёром вне регламентов Партнерского соглашения, компенсации со стороны ГК «ДЭНСИ» не подлежат.
Поддерживающие мероприятия, оплачиваемые ГК «ДЭНСИ», должны соответствовать следующим основным требованиям:
- соответствие фирменному стилю ГК «ДЭНСИ»;
- письменное согласование изданий, периодичности выхода и оригинал – макетов для рекламы в печатных изданиях;
- письменное согласование адресной программы и оригинал – макетов для наружной рекламы;
- не позднее 2-х недель после окончания мероприятия (выхода рекламы) партнер предоставляет в отдел рекламы фото отчет о мероприятии (экземпляр печатного издания с вышедшей рекламой).
Рекламная поддержка партнёров
ГК «ДЭНСИ» рекламирует партнеров, используя следующие способы:
- размещение координат партнеров на веб-сайте ГК «ДЭНСИ» – www.dnc-soft.ru,
- размещение координат партнеров в полиграфической рекламной продукции ГК «ДЭНСИ»,
- переадресация обращений конечных региональных клиентов на партнеров.
Для размещения координат партнера на сайте ГК «ДЭНСИ» партнером должны быть выполнены следующие требования:
- подписание Партнерского соглашения на текущий год,
- письменное согласие Партнера быть опубликованным на сайте.
Система подготовки специалистов партнера
ГК «ДЭНСИ» предоставляет возможность партнерам провести обучение и сертификацию своих специалистов в учебном центре ГК «ДЭНСИ» или в учебном центре Регионального представителя за счет средств партнёра. ГК «ДЭНСИ» предоставляет партнёру частичную компенсацию стоимости обучения ключами активации программного комплекса ДЭНСИ: КАССА и услугами технической поддержки первые три месяца после сертификации специалиста.
Требования к организации службы технической поддержки клиентов партнёра
«ДЭНСИ» поощряет наличие в организационной структуре партнеров подразделения «Служба технической поддержки клиентов», сертифицированного по стандартам ГК «ДЭНСИ».
Краткие требования к Службе технической поддержки партнера:
- работа не менее 8 часов в день;
- наличие не менее 2 сотрудников Службы технической поддержки, сертифицированных по учебному курсу «Эксперт по внедрению комплекса «ДЭНСИ: КАССА» и не менее 1 сотрудника, сертифицированного по курсу «Эксперт – консультант по комплексу «ДЭНСИ: КАССА»;
- наличие выделенной прямой телефонной линии и электронного адреса службы технической поддержки, указанных на веб-сайтах партнера и ГК «ДЭНСИ» в разделе «Техподдержка»;
Требования к организации учебного центра
Для Региональных представителей, которые реализуют право на подготовку к сертификации специалистов Внедренческих центров, ГК «ДЭНСИ» устанавливает следующие краткие требования к учебному центру:
- наличие не менее одного выделенного сотрудника для учебного центра, сертифицированного по курсу «Эксперт – консультант по комплексу «ДЭНСИ: КАССА» и прошедшего обучение методике преподавания в ГК «ДЭНСИ»,
- наличие выделенной прямой телефонной линии и электронного адреса учебного центра, указанных на веб-сайтах партнёра и ГК «ДЭНСИ» в разделе «Учебный центр».
Годовое партнёрское соглашение
Ежегодно до начала следующего календарного года ГК «ДЭНСИ» со всеми партнерами сети перезаключает партнерские соглашения, в которых конкретизируются все аспекты взаимодействия на предстоящий год, а именно:
- партнеру присваивается (подтверждается) статус, определяющий его права и обязанности в соответствии с положениями настоящей Партнерской программы.
- оговариваются регламенты взаимодействия по маркетингу и рекламе, в соответствии с положениями настоящей Партнерской программы.
При первичном подписании договора с новым партнёром срок его действия устанавливается – до окончания текущего календарного года.
